W sieci pojawia się wiele ofert sprzedaży licencji na oprogramowanie. Podobnie jest z licencjami na programy antywirusowe. Nie wszystkie oferty są uczciwe, to znaczy, że licencje nie pochodzą od producenta a ich zakup może się wiązać z tym, że ich ważność skończy się w czasie krótszym niż jest to obiecane przez sprzedawcę. Producenci sukcesywnie blokują takie subskrypcje. Dodatkowo klient pozbawiony jest możliwości przedłużenia licencji na kolejny okres na preferencyjnych warunkach (w zasadzie to całkowicie jest pozbawiony możliwości przedłużenia). Tak naprawdę licencja nie należy do klienta – nie jest na niego zarejestrowana, więc nie ma do niej żadnych praw. A nieuczciwy sprzedawca potrafi jedną licencję sprzedać bardzo wielu osobom.
1. Zakup podejrzanej licencji
Ja jednym z popularnych polskich serwisów Aukcyjnych dokonaliśmy pewnego testu. Zakupiliśmy licencję na oprogramowanie Avast Internet Security na okres 1 roku dla 1 użytkownika o wartości ponad 150 PLN za… 14,99 PLN
Proszę zwrócić uwagę, iż na tej samej aukcji sprzedający sprzedał 962 sztuki tej samej (nielegalnej) licencji.
Co w takiej ofercie było podejrzanego:
- Cena prawie 10x niższa niż normalnie – partnerzy, resellerzy czy odsprzedawcy mają oczywiście pewne rabaty ale na pewno nie na takim poziomie,
- Klucz / plik licencyjny wysyłany do klienta automatycznie – normalnie jest generowany na dane kupującego (e-mail, Imię i nazwisko, Adres),
- Sprzedający nie wystawia żadnego dokumentu po zakupie (chodzi o paragon albo Fakturę),
Zamiast pliku otrzymaliśmy link do serwisu hostingowego, gdzie mogliśmy pobrać ową licencję (a prawidłowo taki plik powinien zostać wysłany bezpośrednio na adres e-mail kupującego – nie link).
2. Aktywacja licencji
Pobraliśmy plik, załadowaliśmy do programu Avast w środowisku testowym, i już podczas aktywacji zauważyliśmy, że licencja nie jest na produkt który zakupiliśmy (Avast Internet Seurity) tylko na wersję najwyższą czyli Avast Premier.
Ładowanie licencji – Wersja najwyższa zamiast takiej jaką faktycznie nabyliśmy. Po drugie w polu Licencjonobiorca jest bliżej nam nieznana osoba Denis Denisov (czyżby chodziło o rosyjskiego hokeistę?) posługującego się takim mailem: 1@1yachting.com
Licencja załadowała się prawidłowo.
Subskrypcja jest aktywna. Ale…. Avast zakupiony był na okres 1 roku = 365 dni a tym czasem widzimy, że do końca ważności pozostało 627 dni. Kolejna niezgodność.
3. Analiza pliku
Sama analiza pliku licencyjnego potwierdziła, że subskrypcja jest mocno podejrzana.
#----------------------------------------------------------------------------- # AVAST Software License File: 103465656 # DO NOT EDIT THIS FILE - ANY CHANGES WILL INVALIDATE THE LICENSE! # # Thank you for your purchase/trial of AVAST Software products. # # Should you have any questions about this file, # please write to support@avast.com. #----------------------------------------------------------------------------- [Certificates] # # License file publisher # IssuedBy=AVAST Software a.s. # # Recommendation number # RecommendationNumber=n9oVh1iL # # Customer name (license holder) # CustomerName=antikeys .me <vip@antikeys.org> # # Customer number # CustomerNumber=103465656 # # Name of customer company # CustomerCompany= # # Number of licensed products (covered by this file) # CertificateCount=1 # # Section for licensed product 1 # [Certificate0] # # Name of product: avast! Internet Security # Feature=AV_AIS # # License creation date: Oct 1, 2013 # Issued=1380628044 # # License expiry date: <never expires> # ValidThru=0 # # Update license expiry date: Oct 1, 2016 # UpdateValidThru=1475322444 # # Number of licensed items # LicenseCount=1 # # License Identifier # LicenseId=dbcda5a4-2813-41cb-8ec0-49dbd4bf19f6 # # Reseller Identifier # ResellerId=3161 # # Product type # 0 = Standard # 1 = Non-profit organization # 2 = Government/Healthcare # 3 = OEM # 7 = Not for resale # 9 = Education # 10 = Subscription # 12 = Avast recommendation # LicenseType=12 ASWSignA25F1A079D2044BF91311A02A7E0434ADC23AC716A77E29D045AE3995DD569F991BC93559A0DF7009ASWSignA
Plik pochodzi z programu rekomendacji,w którym nie jest dozwolone odsprzedawanie licencji. Ponad to właścicielem licencji jest:
antikeys .me <vip@antikeys.org>
Po wpisaniu adresu (czego nie radzimy robić, ponieważ strona jest prawdopodobnie zainfekowana) ukazała nam się strona pisana cyrylicą na której znaleźć można klucze oraz aktywatory do większości programów antywirusowych. I już wiedzieliśmy skąd sprzedający pozyskiwał klucze do sprzedaży.
4. Kontakt ze sprzedającym
Wysłaliśmy więc wiadomość do sprzedającego – żeby wyjaśnił nam zaistniałą sytuację.
I dalej potwierdzenie, że sprzedający nie potrafi wygenerować legalnej licencji / nie posiada innych w sprzedaży.
5. Kontakt z producentem
Co na to producenci innych antywirusów (tak! sprzedawane były wszystkie popularne programy za grosze).
Ten użytkownik jest już pod lupą od pewnego czasu, ale allegro do tej pory zamiast zablokować użytkownika usuwa tylko zgłoszone aukcje… dlatego producent podejmuje już dalsze kroki prawne.
[tm_error]Wynika z tego że należy uważać na podejrzane – niskie cenowo oferty, gdyż może sę okazać, że będziemy musieli wydać więcej pieniędzy niż warta jest legalna subskrypcja.[/tm_error]
Witam:)
Jestem zdania, że twórcy avasta są sami trochę sobie winni. Nie ma za dużo dystrybutorów z tego co widziałem i nie którzy oferują zawyżone usługi.
Np.
Kupiłem kontynuację w tech-sas za o wiele mniejsze pieniądze. A poprzedni sprzedawca jakby to powiedzieć nie dość, że był nachalny, straszył unijnym vatem i jeszcze oferował zawyżoną cenę kontynuacji(cena brutto była jako cena netto). Na ich szczęście, że do mnie nie dzwonili…
Na tech SAS trafiłem przypadkiem przez forum avasta i nie było na razie żadnych problemów.
Pozdrawiam,
Kamil