W twoim koszyku nie ma produktów. Dalej, uzupełnić ją fakt, że się wam podoba!
Rozpocznij Zakupy Już teraz
Praktyczny przypadek z mojego serwisu: faktura sprzedaży zawisła w statusie „Wysłana (w trakcie przetwarzania)”, program nie pobierał numeru ani UPO, a widget uparcie pokazywał “1 do wysyłki”. Pokazuję, jak to namierzyłem i naprawiłem – i jak wygląda taka diagnostyka od kuchni.
Problem Klient zgłasza: Comarch ERP Optima nie uruchamia się. Przy starcie wyskakuje komunikat: Cannot open database „CDN_KNF_Konfiguracja” requested by the login. The login failed.Login failed for user 'CDNOperator’. Na pierwszy rzut oka wygląda to na problem z uprawnieniami loginu CDNOperator – a to przecież standardowy, wewnętrzny login Optimy, który „zawsze działał”. Klient nie zmieniał nic w konfiguracji….
Telefon firmowy… SMS-y z zamówieniami, potwierdzeniami, kodami – i, niestety, setki automatycznych powiadomień operatora w stylu: Masz nieodebrane połączenia od użytkownika tego numeru (x2). Ostatnie połączenie było o godzinie 10:57 dnia 05-08-2026. Kiedy nasz serwis nie odbiera (bo ma np. zajęte ręce naprawą waszego urządzenia), operator wysyła taką wiadomość za każdym razem. Przy telefonie firmowym,…
Jeszcze dwa lata temu nikt nie spodziewał się, że model licencjonowania Comarch ERP Optima tak radykalnie się zmieni. Przez dekady obowiązywał prosty schemat: kupujesz licencję wieczystą, płacisz raz w roku za Asystę (potocznie zwaną gwarancją) i masz dostęp do aktualizacji, poprawek oraz pomocy technicznej. Proste. Przewidywalne. Zrozumiałe. Dziś ten model odchodzi do lamusa. Comarch —…
Wyobraź sobie sytuację: nowoczesny smartfon, setki gigabajtów niezastąpionych danych – zdjęć, filmów, dokumentów – i usterka sprzętowa, która uniemożliwia stabilną pracę urządzenia na dłużej niż kilkadziesiąt sekund. Standardowe procedury zawodzą jedna po drugiej. Telefon po podłączeniu do komputera zaczyna błyskawicznie się nagrzewać, po czym całkowicie zamarza i wyłącza się. W tym artykule przedstawiamy szczegółową analizę…
Problem Klient prowadzi skup owoców i warzyw. Wystawia Faktury RR (dla rolników ryczałtowych) w Comarch ERP Optima. Zgodnie z przepisami, od niektórych produktów rolnych powinien naliczać opłatę na Fundusz Promocji Owoców i Warzyw (0,1% wartości netto). W pewnym momencie klient zauważył, że na wydrukach faktur RR nie pojawia się składka na fundusz. Ustalono następujące fakty: Dlaczego poprawienie kartoteki…
